Modalités d’inscription au restaurant scolaire TALMENT BON
Bienvenue, pour inscrire votre (vos) enfant(s) au restaurant scolaire, vous devez accepter le présent règlement et vous engager à le respecter, en cochant la case lors de l’inscription en ligne sur notre nouveau logiciel Ropach.
Inscription :
Vous devez vous connecter au nouveau site d’inscription www.ropach.com et utiliser les informations suivantes pour votre 1ère connexion :
- Identifiant : votre adresse mail
- Mot de passe : talmentbon
et suivre les consignes de la notice en ligne.
ATTENTION : L’inscription ne sera validée qu’après la réception par le service de restauration de la totalité des règlements dûs au titre de l’année scolaire précédente !
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Inscriptions et prix du repas
Chaque enfant fréquentant l’une des classes de l’établissement est autorisé à prendre son repas au restaurant scolaire, dès lors que ses parents l’ont inscrit sur le portail famille Ropach.
Les parents gèrent et sont responsables des repas commandés pour leur(s) enfant(s). Le règlement des factures se fera désormais par prélèvement automatique.
L’inscription sur le site Ropach sera valable toute la scolarité de l’enfant de la maternelle au CM2.
Pour les familles séparées ou divorcées, et en cas de garde alternée une semaine sur deux, chacun des parents peut créer un compte et gérer les inscriptions de ses enfants lors des temps de présence à son domicile. Pour cela, il faudra nous préciser la répartition entre semaine paire et impaire afin que nous puissions affecter la bonne semaine à chaque parent.
Les réservations de repas pourront être modifiées (rajout ou annulation). Le blocage des inscriptions se fera la veille à 10h00 (jours ouvrés).
Par exemple, pour une annulation le lundi midi, l’annulation doit être faite jusqu’au vendredi avant 10h.
Une fois votre (vos) enfant(s) inscrit(s) sur le site Ropach, l’inscription ne pourra être validée qu’après réception du mandat de prélèvement SEPA en version papier avec votre signature à faire parvenir au restaurant scolaire (40 rue Louis Antoine Duriat 01600 Reyrieux).
Pour ce faire, une fois connecté sur le site Ropach, cliquer sur « Ma famille » puis « Payer par prélèvement », saisir et imprimer votre mandat SEPA. N’oubliez pas de le signer avant de nous le remettre.
Ce mandat papier signé doit nous parvenir avant le 28 août 2019 et sera valable tant que le compte bancaire fonctionnera. En cas de changement de banque merci de nous prévenir rapidement
Prix du repas : 4,60 €
Panier 2,50 € (frais de fonctionnement pour les enfants inscrits avec un PAI et repas fourni par la famille)
Attention, le repas d’un enfant non inscrit au préalable sera facturé 6 €.
En cas d’annulation au delà de J-1 10h, le repas sera facturé.
En cas de maladie, chaque famille doit annuler le repas dans les délais impartis.
En cas d’impondérable, veuillez contacter le 04 74 00 16 41
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Paiement des repas
Les paiements seront effectués par prélèvement entre le 5 et le 10 de chaque mois pour les repas consommés le mois précédent. Souvent gratuite, chaque famille se renseignera auprès de sa banque pour le coût éventuel de la mise en place de ce prélèvement.Comme indiqué ci-dessus, chaque famille devra remplir et signer une autorisation de prélèvement sur le site Ropach, obligatoire pour rendre effective l’inscription de l’enfant.
En début de mois, chaque famille trouvera sur l’accueil de son portail famille la facture correspondante au mois écoulé.
Pour les parents séparés ou divorcés en garde alternée, chacun pourra obtenir une facturation séparée dès lors que chaque parent aura créé un compte.
En fin d’année scolaire, le changement de classe de l’enfant sera établi par l’administrateur et chaque famille pourra de nouveau gérer les réservations de repas pour la nouvelle année scolaire. Pour supprimer un compte famille en cours d’année (déménagements etc,,,), prendre contact avec le restaurant scolaire,
En cas de difficultés de paiement, merci de prendre rapidement contact avec nous afin de trouver une solution.04 74 00 16 41
Le rejet de prélèvement entraînera des frais bancaires supplémentaires, Par conséquent, une somme de 11€50 (coût du rejet) sera appliquée à chaque défaut de paiement,
Tout arriéré de paiement de fin d’année scolaire non soldé entraînera l’impossibilité de l’inscription au restaurant scolaire pour la prochaine rentrée.
L’inscription au restaurant scolaire entraine l’acceptation du présent règlement